NUTTIGE INFORMATIE

Algemeen

  • In de prijs is de btw inbegrepen.
  • Niet inbegrepen:
    • Een reisverzekering (wel aan te raden)
    • Dranken
    • Persoonlijke uitgaven
    • Inkomgelden
    • Toeristentaks is niet bij alle reizen inbegrepen (ter plaatse te betalen)
  • Dagreizen en meerdaagse reizen zijn op voorhand te bestellen en te betalen.
  • Voor meerdaagse reizen wordt een voorschot van 30%/persoon gevraagd.
  • Het saldo dient uiterlijk 3 weken voor afreis te worden betaald.
  • Vliegtuigreizen: voorschot 40% en 100% te betalen vanaf 4 maanden voor vertrek.
  • Reisverzekeringen worden ook 100% betaald bij boeking.
  • Bij sterke koerswisselingen, stijging olieprijzen heeft het agentschap het recht om de prijzen aan te passen.
  • Op éénpersoonskamers wordt altijd een toeslag gerekend (vraag na indien niet vermeld).
  • Alle prijzen, zijn prijzen per persoon. Alle prijzen met hotel, zijn prijzen per persoon en op basis van een tweepersoonskamer (kajuit).
  • Alle gepubliceerde prijzen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheden van hotelkamers en transport (vliegtuig, boot, bus) op het ogenblik van definitieve reservatie.
  • Vrij middagmaal = middagmaal niet inbegrepen.
  • Indien je speciale wensen hebt, zullen we er zorgvuldig nota van nemen en jouw wensen aan de betrokkenen doorgeven. Hou er wel rekening mee dat wij niet altijd aan je wensen kunnen voldoen, maar we doen alleszins ons best.
  • Fooi chauffeur/gids is vrijblijvend. (Als blijk van waardering voor de geleverde service, wordt het geven van een fooi wel op prijs gesteld).
  • Wij volgen de reisvoorwaarden van de geschillencommissie vzw.
  • MAAK JE GEEN ZORGEN! Wij zijn verzekerd tegen financieel onvermogen bij het “garantiefonds reizen “.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor drukfouten.
  • Boekingen via de website zijn pas definitief bevestigd als je de officiële bestelbon van ons ontvangt. Fictieve boekingen kunnen kosten met zich meebrengen.
  • Mocht de coronacrisis blijven aanhouden, kan het zijn dat het reisagentschap de reisvoorwaarden aanpast.

Annulatievoorwaarden voor autocarreizen (annulatie door de reiziger)

  • Vanaf de inschrijvingsdatum tot 75 dagen voor vertrek verliest de reiziger het voorschot met een maximum van € 75/persoon.
  • Bij annulatie vanaf 60 dagen voor vertrek verliest de reiziger 30% van de reissom met een minimum van € 75/persoon.
  • Bij annulatie vanaf 45 dagen voor vertrek verliest de reiziger 50% van de reissom.
  • Bij annulatie vanaf 30 dagen voor vertrek verliest men 75% van de reissom.
  • Bij annulatie vanaf 21 dagen voor vertrek verliest hij de volledige reissom.

Bij annulatie door de reiziger verliest hij/zij steeds het (eventuele) verzekeringsbedrag.

Bij wijziging van een dossier worden er € 40 dossierkosten aangerekend. (Enkel indien dossier niet onder annulatievoorwaarden valt.)

Annulatievoorwaarden voor cruises en vliegtuigreizen zijn verkrijgbaar op kantoor of terug te vinden op de website.

Reizen De Zigeuner behoudt zich het recht de reizen te annuleren indien er minder dan 25 personen zijn ingeschreven.

Eigen parking & opstapplaatsen

  • Je kan jouw wagen gratis parkeren op onze parkeerplaats aan de kantoren – gelieve hier wel de
  • instructies te volgen. Parkeren gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
  • Voor alle reizen 1 opstapplaats te Diepenbeek.
  • Voor dagtrips richting Duitsland (behalve Trier) is er mogelijkheid om op te stappen aan Genk station & carpool Maasmechelen. Andere opstapplaatsen moeten altijd gemeld worden aan en bevestigd worden door het kantoor.

Reisverzekering

Op de autocar is iedereen verzekerd. We raden iedereen aan om een bijhorende annulatie- en/of bijstandsverzekering af te sluiten. Voor fietsreizen raden we sterk aan om een diefstalverzekering af te sluiten voor jouw fiets. 

Info over de reisverzekering vind je op www.allianz.be

Reisformaliteiten

  • De naam op de reisdocumenten moet overeenstemmen met de identiteitskaart/paspoort.
  • Controleer goed de geldigheidsdatum van jouw paspoort en/of identiteitskaart. Voor niet-Belgen is een paspoort verreist!! Let op met verblijfsvergunningen. Dit is geen geldig document in het buitenland. Je paspoort moet nog minimaal 6 maanden en de identiteitskaart minimaal 3 maanden geldig zijn na de retour van de reis.
  • Je bent verplicht te melden indien je niet de Belgische nationaliteit hebt.
  • Kinderen (-12jr) moeten in het bezit zijn van een Kids-ID met foto (afgeleverd door de gemeente). 
  • VISA is voor niet EEG-burgers vereist. (Vraag na!!)
  • Kinderen (-18jr) die reizen met maar 1 ouder (of zonder beide ouders) moeten in het bezit zijn van een attest van de bevolkingsdienst dat ze alleen mogen reizen.
  • Vergeet niet aan jouw ziekenfonds de nodige documenten en informatie te vragen.

Kortingen

  • Op sommige reizen naar Spanje zijn er vroegboekkortingen – kijk hiervoor in de prijstabellen.
  • Bij een aantal reizen geniet de 3de volwassene een vermindering voor zover hij de kamer deelt met 2 volledig betalende volwassen personen. Deze korting vind je onderaan in de prijstabel.
  • Kinderkortingen gelden enkel indien de kinderen op de kamer van de ouders of 2 volwassen personen worden ondergebracht.
  • Voor pasgetrouwden, zilveren en gouden jubilarissen geven we een éénmalige korting van
    € 15/persoon voor een boeking van een autocarreis uit onze brochure van minimum
    € 300/persoon. De boeking moet gebeuren in het jaar zelf en mag maximaal 3 maanden na de huwelijksdatum gebeuren.

KORTINGEN ZIJN NIET CUMULEERBAAR!!!

Klachten tijdens de reis 

Elke tekortkoming moet zo snel als mogelijk gemeld worden aan de reisleider of chauffeur. Indien dit niet gebeurt, worden klachten na de reis niet meer aanvaard.

De autocar 

Wij bieden een minimumcomfort van **** autocars aan. Reizen in Royal Class worden aangeduid. Je kiest jouw voorkeurplaats bij boeking. Het vermelde autocartype is niet bindend en kan soms wijzigen. Hierdoor kan jouw zitplaats ook wijzigen. Deze aanpassingen zijn geen reden tot compensatie of annulatie van jouw reis.

Bagage

Maximaal toegelaten bagage: 1 koffer per persoon van maximaal 25 kg (autocarreizen)
Afmetingen: hoogte 60 cm / breedte 25 cm / lengte 75 cm en 1 kleine handbagage. Dit omwille van je veiligheid en comfort in de autocar en omwille van het vermijden van rugklachten van onze chauffeurs. Bij overtollig gewicht kan er een extra kost worden aangerekend van € 10/kg. Het meenemen van een rolstoel/rollator... moet op voorhand op kantoor aangevraagd en bevestigd worden.

Bij vliegreizen wordt je verwittigd over het maximale toegelaten gewicht van de bagage.

Fietsvakanties 

Fietsen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. De firma kan niet aansprakelijk gesteld worden voor fietsongevallen, schade aan eigen fiets, schade aan derde, letsels opgelopen bij valpartijen, diefstallen van fietsen en dit gedurende de ganse reis – ook niet tijdens de stalling van de fietsen in de hotels of op andere plaatsen. We raden aan een fietsverzekering af te sluiten.


top